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小蛋糕 大温暖 |
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□丁宏伟 刘溪琨 7月15日一早，在驻马店市第二人民医院儿童少年心理一科，护理团队例行查房时，发现患儿小涵（化名）在哭泣。护理团队经询问得知，原来今天是小涵16周岁生日，家人没给她打电话，也没有给她准备蛋糕，所以伤心哭泣。护士长随即联系主治医师张帅，商量给小涵开一个简单的生日会。
“小涵快来，看看护士长和张医生给你带了什么？”看到漂亮的生日蛋糕和满桌子的零食，还有身边的小伙伴们唱着生日歌，小涵脸上露出了笑容，不断地给大家说：“谢谢，谢谢你们。”
小涵是一名初中生，由于上课时注意力难以集中，记忆力下降，反应迟钝，学习成绩下降，情绪低落、心烦、少语，家人带着她到驻马店市第二人民医院（郑州大学附属脑病医院）儿童青少年心理门诊就诊。通过问诊，医生考虑小涵需要住院治疗。由于小涵父母工作较忙，没办法陪护，小涵被安排入住全护理病房（儿童少年心理一科）。入院后，在药物治疗+物理治疗+心理治疗整合治疗模式下，小涵病情好转，能够积极主动说出自己的内心想法，情感反应良好，情绪稳定。
“在医院改善护理服务十项举措的指导下，我们科室以‘开展人文关怀学习’为切入点，转变服务观念，提升人文素养，将人文关怀融入日常护理工作，帮助患儿积极主动表达自己。”儿童少年心理一科主任邵新月说。
“在全护理病房，患儿们没有家属的陪伴，加上孩子对陌生环境的不适应和家属对孩子的不放心，我们更要尽心尽力，以真诚的笑脸、规范的礼仪、温馨的病房、规范的操作、贴心的照顾、严谨的巡视、细微的呵护、用心的宣教、暖心的帮助、安心的随访，让每位小朋友尽早康复、家属放心，这也是我们的初衷。”儿童少年心理一科护士长樊元元说。
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