□韩斌斌

周末笔者参加了郑州大学组织的高质量发展人才论坛，聆听了高校、医保部门、卫生健康部门、医疗卫生机构、保险公司、医药企业等机构代表的发言，很受启发。笔者也梳理了医疗卫生机构发展面临的挑战，以及要关注的问题，整理分享如下。
医院发展的环境多因素叠加
挑战越来越大
未来几年，医院发展的外部环境呈现出几个突出的特点，对医院的发展带来巨大挑战。
政策深化期 支付制度改革、资金支付方式改革，分级诊疗、医联体建设，区域中心建设，三明医改等陆续推动、持续深化，对行业发展带来巨大影响。
行业转型期 财政补助不到位，价格调整不到位，医保基金规模增幅不大或下行，再加上外资医院入驻，行业竞争会越来越激烈，医疗卫生机构发展要从规模型转向质量内涵型。
严格监管期 审计、飞行检查、巡视等外部监管的深度和频次都在加强，促进和倒逼医疗卫生机构持续规范医疗行为，在严格监管之下决策和发展。
个性化需求期 患者代际的更迭，对医疗服务不仅要求健康功能的改善，关注审美社交等功能的实现，还关注就医体验的便利流畅。这要求医疗卫生机构在专业技术、服务模式、患者体验等方面个性化的需求给予响应。
技术爆炸期 除了医疗技术，人工智能等数字化技术的蓬勃发展，将重构药物研发、医疗技术应用、医疗服务模式等，“产品被场景取代，行业被生态覆盖”，给医疗卫生机构转型发展、创新发展提供了新的路径选择。
医院必须坚持高质量发展
应对环境变化
面对各方“既要、又要、还要、且要”的要求和诉求，医院必须积极转型，适应新形势、应对新变化。
业务规范化 对于政策和监管要求，医疗卫生机构要深度解读政策背后的发展逻辑和定位要求，干该干的业务，合规的干业务，选择政策导向下新的业务模式适应区。
创新常态化 惟创新者强。破解时代难题，既要行稳致远，也要积极创新。要在明确发展定位的前提下，积极探索技术创新、模式创新、管理创新，用创新实现“更好地服务患者”和“更有效地提升效率”双重目标。
协作深度化 在大健康服务的背景下，在科研、转化、应用等领域和研发企业实行多模块、多链条、多场景的协作；在特需服务、特色业务等方面和商业保险组织深度协作；在提供连续、全方位医疗服务上实行上下联动、横向协同，满足患者多元化需求。通过协作找到融合点、切入点，实现多方共赢，系统效率最优。
改革深度化 惟改革者进。要实现高质量发展，必须在体制机制上进行改革。用价值导向推动资源配置、人事薪酬制度改革，用结果导向激发创新活力，用共享导向促进多方深度协作。
高质量发展需要高质量的管理人才队伍
应对新挑战，医疗卫生机构改革创新的任务是艰巨的，必须有高质量的管理人才队伍来支撑。
能力多元化 要培养一批想干事、能成事的人才。在能力上，要懂政策、懂医疗、懂新兴技术和业态、懂运营、能创新、会管理。
成长专业化 优秀的管理人才，既需要有扎实的理论功底，也需要有丰富的实践经验。用理论举一反三，用实践破解难题，用融合知行合一。
培养合作化 管理人才的培养，需要教育、行业、单位联合推动。全日制学校培训解决理论问题，行业培训解决通用问题，单位培训解决具体问题。
通过高校、行业、单位之间的合作，通过人才培养、能力打造、智力支持，为医院高质量发展提供保障。
 （作者系河南省肿瘤医院党委副书记）