本报记者 刘永胜  通讯员 张雨萌 张广武

   家人突发急症，家属能否精准辨别其生命体征？缺乏急救常识，现场应急处置如何保证规范高效？长期以来，两大难题限制了院前急救提质。如今，洛阳市120急救指挥中心依托“AI+5G”（“人工智能+第五代移动通信技术”）打造的可视化智慧急救系统破解了这一困局。该系统在远程视频基础上新增画面示意矫正指导，调度员远程勘明实况、纠正误判、在线指导自救，联动急救人员到场接续救治。借力数字化创新，洛阳市正稳步构建全链条、全覆盖的全域社会大急救体系。
    云端隔空问诊，视频佐证急救判断
    “家人突然喊不醒，大口喘气，我现在该怎么办？你们快来救人！”6月2日17时02分，一通紧急求助电话打进洛阳市120急救指挥调度大厅。来电者因亲人突发意识丧失、异常喘息，极度慌乱。
    接警调度员张园园放缓语速，安抚患者家属情绪，逐项询问患者生命体征。患者家属看到患者胸口存在微弱起伏，便主观判定患者仍保有自主呼吸。
    在传统语音调度模式下，调度员仅能凭借患者家属的口头描述分析病情。急救场景下患者家属处于高度紧张的应激状态，且不具备专业医学判断能力，容易出现生命体征误判，进而延误最佳救治时机。
    危急关头，张园园第一时间启用可视化智慧急救系统，接通远程视频连线，依托大屏传回的实景影像，进行精准甄别：患者胸廓起伏是心脏骤停后的濒死喘息，此时已经失去有效自主呼吸。明确病情后，她立刻远程向患者家属推送标准化心肺复苏示意图，并全程不间断纠正施救者的按压位置、深度、频率与发力姿势，指导患者家属就地为患者实施心肺复苏。
    120急救指挥平台同步下达出诊指令。洛阳市第一人民医院陇海院区急救队伍9分钟就抵达现场，接替开展专业高级生命支持救治，形成“云端调度指导、群众现场施救、医护接力救治”的闭环救援模式。
    数字赋能急救，实现跨越式升级
    据了解，洛阳市依托“AI+5G”数字化技术建设全链条、全覆盖的社会大急救体系，推动院前急救实现从“仅凭听筒听闻”到“可视化临场查看”、从“纯口头话术指导”到“视频指导+画面示意矫正”的跨越式升级，助力全市急症响应效率、应急处置水平、院前院内衔接能力得到全方位提升。
    “过去调度全靠耳朵听描述，信息不对称很容易出现判断偏差；如今借助‘AI+5G’技术，我们既能通过视频直观看到现场，又可配套图示对标纠错，看得清、教得准、调度快，这正是全域社会大急救体系建设的关键突破。”洛阳市120急救指挥中心相关负责人说，如今，洛阳市民拨打120后，可通过短信链接、调度回拨两种途径接入可视化救援系统，获取标准化、具象化的院前自救指导。
    在医护人员抵达现场后，伴随“上车即入院”智慧医疗落地，5G智能救护车可实时回传车载诊疗画面，院内专家远程参与会诊研判，救治关口前置至患者转运途中，打通院前、院内诊疗信息壁垒，大幅压缩患者入院等候时间。
    聚力全域覆盖，织密健康民生救护网络
    近年来，依托“AI+5G”数字化技术落地带来的发展红利，洛阳市院前急救软硬件建设水平持续攀升。
    “智慧急救不只是技术迭代，更是立足人民至上、生命至上的民生保障工程。”洛阳市120急救指挥中心负责人说，下一步，他们将持续打磨“视频连线+画面示意矫正”的特色救援功能，不断完善可视化救援、远程医疗指导、院前院内联动配套制度，分步推进县域、乡镇急救站点智能化改造，推动“AI+5G”急救软硬件全域落地。
    下一步，洛阳市120急救指挥中心将依托智慧急救平台，常态化开展急救科普进社区、进校园、进企业等主题活动，持续提升全民自救互救素养；同时，将以数字化、智能化持续赋能应急救援全链条，补齐城乡急救资源短板，持续完善全域社会大急救布局，把数字化技术转化为守护群众生命健康的坚实屏障，助推院前急救事业向着标准化、智能化、普惠化稳步发展，为健康洛阳建设夯实急救根基。