本报记者 丁 玲  通讯员 尤媛媛

早晨8时，郑州市第六人民医院的国医苑内已是艾香袅袅，中医师正在为患者把脉施针；传染病诊疗区的医务人员已完成晨交班，步履匆匆却井然有序地开始新一天的诊疗工作。
这些平凡而温暖的瞬间，正是这家拥有70余年历史的传染病专科医院，以党建为引领、推动医疗质量与行业作风深度融合的生动注脚。近年来，郑州市第六人民医院紧扣新时代卫生健康事业发展要求，以“行风促规范、以规范提质量、以质量树品牌”为顶层设计，构建起“质风融合、互为表里”的医院管理新体系。
党建引领：把组织优势转化为发展动能
“坚持支部建在科室，业务开展到哪，党组织就覆盖到哪，引领保障就跟进到哪。”在郑州市第六人民医院党委书记孔维超看来，公立医院的高质量发展，离不开坚强的政治引领和组织保障。
“传染病医院的工作性质特殊，医务人员常年与各类传染性疾病打交道，面临的职业暴露风险和心理压力都很大。”孔维超坦言，在这种情况下，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用就显得尤为重要。
基于这一认识，郑州市第六人民医院将思想建设摆在首位，作为基础工程常抓不懈。中层干部会议上，政策纪律宣讲常学常新；科室晨会上，医疗机构工作人员廉洁从业九项准则被反复强调；党支部“三会一课”中，行风建设案例剖析深入透彻。医院创新实施“抓两头、带中间”动态管理模式，树立起鲜明的发展导向。
令人印象深刻的是该院精心打造的文化阵地。党员活动室、“廉”心廊、职工书屋等连点成线，让医务人员在潜移默化中接受廉洁熏陶。
在组织建设上，郑州市第六人民医院坚定践行“支部建在科室”原则，让党支部与临床科室、业务发展精准对接、深度嵌合。目前，全院共设17个党支部，覆盖所有临床、医技科室和重点职能部门。
“我们将党建工作与质量提升、行风建设同谋划、同部署、同考核，构建起横向到边、纵向到底的组织责任体系。”孔维超介绍，该院将医疗质量、行风建设等指标纳入党支部考核体系，把党的组织优势转化为科室攻坚克难、医院提质增效的强大执行力。依托“守护之光”核心党建品牌，郑州市第六人民医院深化“一支部一品牌”“一书记一项目”创建行动。
孔维超特别提到医院创新实施的“党建查房”制度。每月固定时间，由院领导班子带队，党办、纪检监察室、行风办等多部门联动，深入各支部一线、临床科室。办公室里、病房走廊，工作人员在诊疗间隙，与党员干部、医务人员面对面座谈，围绕政治功能、党风廉政、行业作风、法治建设四大维度，听心声、找问题、强协调、解难题。对发现的问题建立台账、限期整改、销号落实，让党建要求直达基层“神经末梢”，切实解决科室在诊疗服务、技术开展中的实际困难。
多维发力：构建“质风融合”的制度体系
“管业务必须管行风、抓质量首当抓作风。”在孔维超看来，这句话不仅是口号，更是全院上下的行动自觉。他说，医疗质量与行业作风如同一枚硬币的两面，互为表里、相互支撑。没有过硬的行风，医疗质量就失去了根基；没有优质的医疗，行风建设就成了无源之水。
基于这一认识，郑州市第六人民医院创新构建“纲、培、考、控、督、责”“质风融合”举措，将行风建设从软约束变为硬指标。
在目标管理上，郑州市第六人民医院建立“科室—支部—医院”三级行风目标管理体系。科室层面，合理用药、规范诊疗、合理收费等工作被量化为具体指标，分解到每个医疗组、每名医务人员；支部层面，将医疗机构工作人员廉洁从业九项准则、患者安全管理、医德医风考评纳入核心目标，把行风要求融入支部日常工作中；医院层面，统筹省、市绩效目标考核，层层传导压力，明确科主任“一岗双责”，让科室管理者既抓业务发展，又抓行风建设，形成环环相扣、责任到人的闭环管理体系。
“以前行风建设多是口头强调，约束力弱，现在变成了硬指标、硬约束，让考核有据可依。”郑州市第六人民医院纪委书记陈忠煜说，这种转变让科室开展工作更有方向、更有底气。
在能力建设上，郑州市第六人民医院开展了“质量为基，行风为魂”专题继续教育系列培训。培训聚焦质量安全、诊疗规范、医患沟通等重点领域，既讲授业务技能，又结合典型案例剖析风险。每期培训都邀请临床一线医务人员分享经验体会，让身边人讲身边事，推动医务人员实现技能提升与思想铸魂双丰收。
在过程管控上，郑州市第六人民医院建立了药品耗材“双十”点评及“三合理一规范”月度评析公示机制。每月对使用量排名前十的药品和耗材进行专项点评，分析使用的合理性、规范性；对各科室的检查、用药、治疗和收费情况进行评析，结果在全院公示。智能质控系统24小时运行，对全院诊疗行为、医疗质量关键指标进行动态追踪、实时预警，一旦发现问题，立即通过手机及电脑端提醒当事医务人员。
行风办联动医务科、药学部、医保办、物价科、门诊办等多部门开展专项评析，发现技术上的问题及时整改、作风上的偏差坚决纠正。
在考核机制上，郑州市第六人民医院精心构建并落地实施涵盖病历质量管理、核心制度落实、科室质量管理、质控指标监测、行业作风落实“五位一体”医疗质量考核体系。指标互嵌、权重互锁、结果互用，对各科室管理质量进行全方位、综合性评价。行风评价不再是模糊的“印象分”，而是实打实的“实绩分”，考核排名一目了然，引导各科室比学赶超、提质增效。
在动态管理上，郑州市第六人民医院持续实施“抓两头、带中间”的动态管理机制。每月对全院50多个临床医技科室和重点部门质量管理工作进行综合排名，表扬前10名，对排名后10名的科室，由分管院领导进行约谈，并给予绩效扣罚。行风办、医务科、护理部等部门组成“联合专家组”，深入科室一线，既指出业务操作中的具体问题，又深挖问题背后的作风根源，将行风要求直接传达至临床一线。
这种机制推动医疗、护理、感控、药事等业务监督关口从“事后追责”向“事中干预”转变。孔维超举例说，有一次联合专家组在某个科室发现病历书写不规范的问题，不仅指出具体错误，还帮助科室分析原因——是因为工作太忙疏忽了，还是培训不到位？是个人习惯问题，还是管理存在漏洞？通过追根溯源，帮助科室找到症结，彻底整改。
在问责追责上，郑州市第六人民医院对突出问题实行零容忍态度。一旦发现严重医疗质量问题或行风问题，立即启动调查程序，全面深入梳理后严肃处理，并在全院通报，形成“通报—问责—整改—提升”闭环管理，以严明纪律保障医疗质量安全生命线。
创新实践：打造可复制的融合样板
作为河南省传染病医院，郑州市第六人民医院始终秉持创新思维，在传统与现代、专业与人文之间寻找最佳结合点，探索出可复制、可推广的“质风融合”实践做法。
孔维超介绍，该院将中医药诊疗服务纳入发展规划，在人力、物力、财力上给予倾斜支持。走进国医苑，古色古香的诊室、浓郁的艾草香、身着传统服饰的中医师，让人仿佛置身于传统中医馆。针灸、推拿、中药熏蒸、穴位贴敷等40余项中医特色诊疗项目一应俱全，患者在这里能享受到专业的中医药服务。
更值得关注的是，郑州市第六人民医院推动中医药服务向全院延伸，实现专业中医诊疗设备各科室全覆盖。在感染科，中西医结合治疗艾滋病取得了良好效果，患者的免疫功能改善明显；在结核科，中药辅助治疗减轻了抗结核药物的副作用；在肝病科，中医辨证施治与西医抗病毒治疗相结合，显著提高了临床疗效。
“我们正在探索建立中西医协同诊疗模式，让中医药在传染病防治中发挥更大的作用。”孔维超说。
在传染病防治领域，郑州市第六人民医院构建起覆盖艾滋病、结核病、肝病等重点传染病的综合防治新体系，将“以患者为中心”的行风内核与精准防控的专业要求完美融合。
艾滋病“一站式”服务模式，是该院的又一创新实践。在感染科门诊，患者可以在“一站式”服务区完成咨询、检测、诊断、治疗等，不用多跑路。该院还配备了专职个案管理师，为每名艾滋病患者建立健康档案，提供全程陪伴服务。
在结核病防治上，郑州市第六人民医院牵头打造“郑州样板”，构建疾控机构、定点医疗机构、基层医疗卫生机构“三位一体”服务体系与市、县、乡、村“四级防痨网”，通过信息化手段实现患者信息共享、治疗全程管理，结核病发现率、治疗成功率持续提升，耐药结核病患者得到有效救治。
肝病“防治一体化”模式，让诊疗更规范、追溯更清晰。郑州市第六人民医院建立了肝病患者电子健康档案，从初诊、确诊、治疗到随访，全程信息化管理。患者每次就诊，医生都能调阅既往病历，了解治疗经过和效果，避免重复检查和用药。同时，该院还定期组织健康讲座，普及防治知识，提高患者自我管理能力。
公共服务延伸与人文关怀深度融合，是郑州市第六人民医院创新实践的又一维度。“我们要求医务人员在诊疗过程中，不仅要问患者的病情，还要问患者的心情；不仅要治病，还要暖心。”孔维超说，该院推行的“首问负责制”和“首诊负责制”，要求接诊的医务人员全程负责，确保患者的问题得到解决、诉求得到回应。
成效彰显：高质量发展交出亮眼答卷
经过持续探索和实践，郑州市第六人民医院的“质风融合”成果已逐步显现，在医疗质量、行风建设、专科能力等方面交出一份亮眼的答卷。
医疗质量显著提升。该院依托信息化手段，构建智能质控系统，实现医疗质量关键指标动态监测、实时预警。“智能驱动、闭环管理PDCA（质量环）循环下AI（人工智能）赋能的病历质量提升实践”入选中国医院协会2025医疗质量提升入库案例，成为全国医疗质量提升的典型经验。
行风建设成效明显。通过制度建设和日常监管，该院行风高风险问题得到遏制，患者投诉率持续下降，满意度稳步提升。
专科诊疗能力持续领跑。作为河南省传染病医院，郑州市第六人民医院在传染病防治领域的标杆作用愈发明显。
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“医疗质量与行业作风建设永远在路上。”孔维超表示，下一步，该院将持续深化党建引领，推动党建、行风与业务发展从“物理相加”迈向“化学相融”，全力建设让患者放心、人民满意、员工自豪的现代化高水平传染病医院，为健康河南建设贡献更多力量。