本报讯 （记者张治平  通讯员曲莉萍）“您好，我是晓医，有什么问题，您问我就行！”8月31日，一位特殊的“智慧员工”在安阳市人民医院东院区门诊大厅正式亮相，它就是科大讯飞人工智能导医导诊机器人——晓医（如图）。在人流涌动的门诊大厅中，晓医俨然一位亭亭玉立的白衣天使，吸引了前来就诊的人们的眼球。安阳市人民医院也成为该市首家引入智能导诊导医机器人的医院。
    晓医声音清晰甜美，反应迅速准确，通过语音、图像、手势等自然交互方式与前来问诊的人进行沟通交流，只需要一句“晓医，你好”，就可“唤醒”它，从而享受它提供的问路导航、智能导诊等服务。对于患者的各种问题，晓医均耐心地提供详尽的图文与语音信息，以极高的准确率获得了大家的好评。同时，晓医也具有较高的声音辨别能力、智能记忆功能，可按照提问顺序依次回答问题，更能与大家进行眼神交流、肢体互动。
    记者了解到，近年来，安阳市人民医院坚持以人为本、以患者为中心，积极探索互联网、物联网、人工智能、大数据在医疗行业领域中的应用，通过实施“智慧医疗”，建设“平安智慧医院”；依托东院区建设，打造区域性医疗中心；引进智能发药系统，由原来的“人等药”变为“药等人”；全自动物流传输系统使全院医疗与后勤物资通过轨道传输到全院74个病区和站点；自助采血系统使检验质量更加精准；微信、支付宝、自助挂号交费系统院内全覆盖。该院还不断优化就医流程，整合医疗资源，全面提升医疗服务水平和医院管理效能。本次智能导诊导医机器人的使用，将大大改善该院的就医环境，提高导诊服务的工作效率和准确率，进一步提升医疗服务水平。