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漯河市三院开展“多维质量管理工具运用”护理专题讲座

漯河市三院开展“多维质量管理工具运用”护理专题讲座近日，漯河市第三人民医院护理部组织开展“多维质量管理工具运用”培训班，儿科护士长邢孟琴、急诊科护士长王静华为全院19个护理单元的120余名护理人员进行了授课。邢孟琴首先对“多维管理工具的应用”进行解析，针对事前使用的两种工具——失效模式（FMEA）、脆弱性分析（HVA），从运用范围、目的、意义、所能达到的效果、流程步骤等进行了详细讲解；王静华讲解了“根本原因分析法（RCA）”，并列举了临床病例，讲解了运用RCA还原事件的各个环节，逐层分析，查找发生安全事件的根本原因，落实改善措施，预防同类事件的发生等，并系统阐述了RCA的实施步骤。
（王明杰黄晓敏）