本报记者 刘 旸  陈述明

带着既往病历到位于市中心的广场上找医生寻求用药指导，趁不忙时结伴去广场志愿服务站做一次免费健康体验，入夜后在广场上听一场健康科普讲座……从今年5月起，濮阳市民的健康生活方式因常设在市中心龙都广场上的“广场公益医院”而悄然改变。
“‘广场公益医院’是志愿医疗服务形式的延展，没想到以健康咨询、健康科普为主的志愿服务一开始，就吸引群众积极参与，每天来咨询的人排成长龙。”据濮阳市卫生健康委四级调研员马改娣介绍，今年9月9日，“广场公益医院”开诊满4个月，濮阳市卫生健康系统志愿医疗服务制度化、常态化、规范化的探索也初显成效。
医疗卫生机构联合值守
让“广场公益医院”实现“六有”
濮阳市的“广场公益医院”是以龙都广场文明使者志愿服务站为阵地，依托濮阳市健康卫士志愿服务队开展的。在以往每周六的龙都志愿服务活动和每月全民公益日的基础上，“广场公益医院”建成了一个常设服务小屋，用于每天的义诊、献血宣传、居民健康教育和健康管理等志愿医疗服务活动。
“小屋由濮阳市卫生健康委和濮阳市文明办联合选址、装修，里面的血压计、视力表、轮椅等设备是由全市各医疗机构一天之内捐赠到位的。每个月需要的医疗相关消耗品，也由当月值班的医疗机构捐赠。”马改娣说，志愿医疗服务的初衷是便民、惠民，不增加群众的负担，做有用、有质量的志愿医疗服务是“广场公益医院”有别于传统医疗机构的最大特征。
如今，每个月“广场公益医院”都由濮阳市公共卫生机构联手1家医疗机构值守在小屋。每天在小屋内值守的人员有5人，其中濮阳市卫生健康委员会机关1人，市无偿献血志愿者协会1人，公共卫生专业技术人员1人，当月值班医疗机构的医生和护士各1人。
“现在，‘广场公益医院’基本实现了“有阵地平台、有活动计划、有志愿队伍、有宣传倡导、有档案台账、有实践成效”的‘六有’，让这一志愿医疗服务可以有组织、有计划地进行。”马改娣说。
关注“一老一小”等特殊群体
让志愿医疗服务更加公平可及
刚刚过去的8月，濮阳市妇幼保健院负责值守“广场公益医院”。结合自身的保健特色，该院更加注重对妇女儿童开展有针对性的志愿医疗服务。
“广场平常就是孩子们活动的集中区域，我们就把孩子们喜欢的情景剧、快板等宣传形式搬到广场上。带着孩子们、家长们一起参与科普活动，每一场都获好评。”濮阳市妇幼保健院团委书记王瑞林说，参与“广场公益医院”的一个月，院内各个科室比着将自己的“绝活儿”带到广场上展示；儿童生长发育、儿童心理、儿童康复、孕妇瑜伽、妈妈课堂等特色保健服务，通过每周六晚上的大型义诊活动推广开去，让更多的人知道妇幼保健院不仅能医疗还能保健。
“我们的许多医务人员会根据广场上群众的反馈，适时改进健康科普的形式和内容，单纯PPT（演示文稿）的效果不好，就改成互动提问式的；单纯讲案例孩子们不好接受，就把科普知识改编成儿歌。这样接地气的科普宣传，孩子们一听都会了，都记住了。”王瑞林说。
不只是妇女儿童，老年人也在“广场公益医院”收获了公平、可及的志愿医疗服务。
6月~7月正值暑期，由濮阳市中医院、濮阳市油田总医院分别值守的两个月里，免费开展的三伏贴、耳穴贴敷、艾灸、理疗等中医适宜技术服务，则成为老年人的最爱。
“家里有孩子，去医院不方便，趁着晨练贴三伏贴、学点儿保健知识，很有用。”几个月来，家住濮阳市昆吾小区的李女士成了“广场公益医院”的忠实拥护者，闲暇时她还会骑上自家的电动三轮车，带着邻居们一起到龙都广场参与义诊活动，学点儿有用的科普知识。
“在‘广场公益医院’，医患之间的距离更近了，健康咨询就像话家常，医患间的信任也更多了。”马改娣说，一些仅靠健康咨询不能解决问题，值守专家们会为市民进行就医指导，部分患者还能享受到在“广场公益医院”咨询后到医院便捷就诊等服务。
队伍不断壮大
让志愿医疗服务从广场延伸开去
依据濮阳市志愿服务联合会、濮阳市卫生健康委员会联合印发的《广场公益医院志愿服务项目建设方案》，濮阳市利用“广场公益医院”这一志愿医疗服务平台，让各市直医院突出专家作用和影响力，派驻具有副高及以上职称的医生参与项目活动；让各责任单位发挥领导带头作用，确保每周都有负责人现场了解情况、解决问题，参与服务活动；通过以用促建、以用促管，努力打造“广场公益医院”志愿服务项目品牌。
“现在，濮阳市健康卫士志愿服务队下设13支分队，市属每一家医院就是1支分队，全市已经完成注册、能够参与志愿医疗服务的医务人员已经超过5000人。这些都是‘广场公益医院’的主力军。”马改娣说，接下来，濮阳市“广场公益医院”的探索，将致力于让志愿医疗服务更加规范化、制度化，让这一服务从广场延伸开来。
据马改娣介绍，现在“广场公益医院”的服务时间是周一至周日，活动方式是集中活动和日常工作相结合。截至目前，这里已为群众提供健康大讲堂16场次、健康咨询2078人次，常规志愿服务1182次，服务工时4177小时。
今后，“广场公益医院”的日常工作将突出卫生健康政策宣传，居民健康教育，“三减三健”和戒烟等健康生活方式指导，传染病防控和慢性病防控知识普及，针对群众需求组织健康大讲堂、主题宣传日活动、应急公益培训等；以志愿医疗服务为基本形式，整合全市卫生健康系统专业人员、平台载体、项目活动，使运行模式更加有序有效，制度机制更加科学完善，活动内容更贴群众。