□张媛媛

     随着医学模式的转变和护理理念的不断更新，优质护理示范病房的不断创建，护理服务越来越细化。作为一位肿瘤医院的护理人员，每天面对的是肿瘤患者及家属等，容易产生不良情绪。护理人员的情绪好坏直接影响到患者与家属的情绪以及治疗效果。因此，护理人员在遇到不愉快的事情时应沉着应对，善于进行心理调节，确保心情愉快。那么，护理人员如何进行自我心理调节呢？
提高职业素养
    职业素养对护士的心理调节有着重要意义，护士必须正确面对所护理的患者，患者因疾病带来痛苦，心理焦虑、不满情绪常常伴随，一些微小的事情就会产生过于激动的情绪，我们要正确认识自身职责，加强修养，克服各种压力。我们的目的是保护患者健康，为了解除患者的痛苦而工作，我们应为自己的工作感到自豪，转变观念，多为患者着想。树立远大的理想，热爱护理事业，培养个人的责任感和事业崇高感，积极进取，提升业务技能，以娴熟的护理技能开展工作，以博爱和宽容之心对待身边的人和事。
养成沉着谨慎的习惯
    工作中沉着冷静，护士应具备“慎独”精神，严格执行“三查七对”。在临床护理操作中，为防止和减少差错事故发生，医院特别强调在临床医嘱处理、服药、注射、输血时要严格执行“三查七对”制度。护士要每一步认真审核医嘱，层层把关，准确执行。一名新入院的患者，在首次护理记录单问诊过程中，这位患者有头孢类药物过敏史，在治疗期间患者出现了感染情况，医生下达医嘱头孢菌素皮试，这位执行护士正好是这位患者的管床护士，在为这位患者做皮试前想到了他有过敏史，立即查阅病历，果然是有头孢类药物过敏史，及时告知医生，调整了治疗方案，通过巧妙的语言防止了这例差错事故发生。回想起来，我认为，护理人员不仅要正确执行医嘱，还要审核医生下达的医嘱有无疑问。在烦琐的护理工作中，我们发现一些问题，并且正确对待处理，避免一些差错事故的发生，这些工作的压力就变得无影无踪了。
适时调节职业压力
    患者在治疗过程中期望高、风险大、责任重。人们对医疗工作期望过高，认为通过治疗都能够康复，作为肿瘤医院的患者，对治疗的效果期望值过高，不能真正理解痊愈和好转的实质区别。治疗效果不理想或者是有加重倾向时，患者就会出现严重的心理负担，不易进行心理疏导。患者情绪不稳定，不约束自己的言行，对医务人员言语激烈，甚至威胁。这就无形中增加了护理人员的职业风险和职业压力，时间久了，护理人员心理负担超负荷，容易导致差错事故，也会影响患者的健康，甚至生命，护士必须承担法律责任。我们必须通过提高自身业务素质，积极调整心态，正确认识自我价值，增强责任心。
协调好事业及家庭的关系
    护理人员的负面心情影响着家庭的和谐气氛。面对家庭琐事和家务，难免消耗部分精力，还要承担因怀孕、月经、更年期变化而出现的心理问题，产生了压力。我们应该做好角色转换，认识自身职业的特殊性，建立正确的人生观和价值观，学习自我调节，养成健康的生活习惯，两者的关系应该是互为促进的，家庭和谐和事业发达是每一位护理人员的追求，也是社会对护理人员的最大回馈。我认为，高质量的护理增值服务是医院取得经济效益、使护士的辛勤劳动得到合理回报的保障。
 （作者供职于开封市肿瘤医院）