|
|
|
 |
|
|
|
| |
叙事护理架起护患沟通的桥梁 |
| |
□胡书菡 我们肾内科里住着不少终末期肾病患者，田爷爷便是其中一个。这天下午，我刚来到护士站，便看到一个熟悉的身影穿过病房走廊，急匆匆地往电梯口走去。正当我感到疑惑时，她扭头看到了我，又急忙转身向我走来。当她走近时，我才发现她是田爷爷的爱人，我们都叫她李奶奶。李奶奶是一个心思细腻的人，说话声音很小，独自在这里照顾田爷爷，非常不容易。
李奶奶还未开口就险些落下泪来。她焦急地说：“闺女，看见你我就放心了。我遇到了一点儿事，不知道该怎么办。”我赶忙迎上去，说：“李奶奶，您慢点儿，别着急，别摔倒了，到底是出什么事了？”李奶奶定了定神，说：“我中午去食堂吃饭，把包忘在食堂了。包里有我爱人的透析卡、贫困证明，还有1000多元。贫困证明还是去年经历很多困难办下来的，现在丢了，可怎么办呀？你能不能和我一起去找找呀？”
听到这里，我意识到这个包对李奶奶非常重要，于是赶紧带着她去食堂寻找。经过一番周折，我们终于找到了李奶奶的包。
这时，李奶奶才放松下来，说：“闺女，要不是看见你，我都不知道该怎么办了。”李奶奶看起来非常沮丧。
我拍了拍李奶奶的肩膀：“李奶奶，您怎么了？包找回来了，您还不开心吗？”
“我还是感觉有点儿后怕。”李奶奶不假思索地说：“我害怕哪天这钱和卡真被我弄丢了。”
听到这里我明白了，这件事对李奶奶造成的影响很大，她需要聆听与安慰。于是，我决定和李奶奶好好聊一聊。我微笑着对她说：“李奶奶，您看您多幸运，找回了包，包里的东西一件也没丢。”
李奶奶叹了口气：“哎，这小本本对我们来说太重要了。我们家里条件一般，住在山里，就靠种地挣钱养活俩闺女。你田爷爷没生病的时候，日子过得还行。你田爷爷生病后，我们的日子就越来越难过了。俩闺女长大了也结婚了，都有自己的孩子，再加上工作忙，平时也没空管我和你田爷爷。”
说起这些，李奶奶的眼眶红了，想要掉眼泪。我拍了拍李奶奶的肩膀，无声地安慰着她。
低头抹了眼泪后，李奶奶接着说：“现在，闺女各有各的家，要照顾一家老小。你田爷爷每次来透析，她们也帮不上忙。这次你田爷爷来住院，闺女办完住院手续后就急忙去接孩子了。”
我握着李奶奶的手，轻声问：“那您平时是怎么带田爷爷来透析的？”
李奶奶说：“我们住在山里，距离县城较远。为了让你田爷爷能按时来医院透析，我们在县城租了房子，可是房子不好租。后来，我们租到了一间在三楼的房子。因为你田爷爷得坐轮椅，所以每次我都得把他从三楼搀到一楼，然后再打车到医院。来回路费得十几元。每次透析也得花钱。”
我继续问李奶奶：“那您是怎么坚持下来的呢？”
李奶奶说：“没有办法呀！即使再艰难，我也要保证你田爷爷能按时透析。他吃了一辈子苦，不容易。透析这一年多，他在你们医护人员的关心和照顾下，既能吃也能喝，我很感激，也很放心。”
我感叹道：“李奶奶，田爷爷幸亏这辈子遇见了您！那您接下来准备怎么办？”
说到这里，李奶奶笑了一下，说：“我准备在医院附近重新租一间房，这样就可以走路推着你田爷爷来做透析了。等他以后身体恢复差不多了，我就安心守着他，这辈子也就知足了。”
我笑着说：“李奶奶，您把我田爷爷照顾得这么好，真让我佩服，真是个有本事的奶奶。”
李奶奶被我夸得有点儿不好意思，笑起来脸红彤彤的。
后来，李奶奶成了我们的朋友，对我们充满了信任，一有疑问或困难就及时找我们解决。我们每次都能积极帮老人解决问题，让老人笑眯眯地离开。
叙事护理作为一种护理实践，其核心在于护理人员通过深入了解并运用这些故事，更准确地了解患者的需求，从而为患者提供更加个性化且富有同情心的护理服务。
（作者供职于内乡县人民医院肾内科）
|
|
|
上一版
下一版
