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四个细节 感动老教师
赢得患者信任需要做好两道题
发展中医药也要从基层抓起
新密市中医院提升医疗服务质量
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11 1 2017年2月21日 星期二 目录导航 1
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  四个细节 感动老教师
 

    “我当了一辈子老师,从不说瞎话,这里的医生配得上这面锦旗……”日前,济源市邵原镇段洼村的张某将一面锦旗送到了医院。
    “我住院的这些天,这些医生护士的工作感动了我!这两行字我想了一天一夜,不断斟酌、不断推敲、不断修改,他们配得上。”
    原来,张某因患严重颈椎病入住济源市中医院康复科。几天治疗下来,张某深深地记住了康复科医务人员做事的4个细节,感慨不已。
“强硬”的态度
    首次就诊时,张某颈椎疼痛难忍,没等找到医生,便趴在护士站的桌子上不能动弹了。秦洁医师发现后,立即赶到张某身边,得知原因后,建议他立刻进行心电图检查,但被张某拒绝了。秦洁态度“强硬”地说:“您疼得太严重了,万一有心梗,会危及生命的,必须立即做心电图检查以便确诊。走,我陪您去。”
    张某说,正是秦洁医师“强硬”的态度,让自己感受到了她对患者的高度责任心,心里瞬间便暖了起来。
“要快”
    做完心电图检查,回到病房后,秦洁对护士吩咐道:“赶紧为这位大叔铺床,要快,他不舒服。”随后,秦洁才吩咐张某家属补办入院手续。在吩咐的同时,秦洁已经开始为张某治疗,以缓解他的痛苦。
    张某说,他能感觉到,秦医生是发自内心地为患者着想,设身处地地理解患者的痛苦。
“床位调到最舒服”
    病房里,秦洁不停地询问着张某病床的高低设置是否合理、颈椎下垫的被子高低是否合适、平躺舒服还是侧躺舒服……秦洁根据张某的要求,不停地调整着床位的高低和被子的高低,并帮助他变换姿势,以缓解他的痛苦,让他能以最舒适的姿势休息。
“再加一床被子”
    晚上,秦洁再次来到张某的病房,发现仅有的一床被子垫在张某的颈椎下,而张某的身上只盖着一件棉衣。“叔,我让护士再给您加床被子吧,您这样晚上会冷的。”张某知道医院规定一名患者只能领取一床铺盖,不想让秦洁为难,便婉拒了。但是,秦洁很快把值班室里自己的被子抱了过来。
    “太贴心了!真的让我很感动!”张某感叹道!
(王正勋 侯林峰 李艳朋)

 

 
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