点滴温暖 汇成大爱
本报记者 刘永胜  通讯员 刘 冰

寒冬时节，我们来到洛阳市妇幼保健院采访。在全院上下争创“三甲”的关键时期，我们采访到了这样3个感人的医患故事。
以文交友
医患一家亲
    12月6日，产妇赵女士入住洛阳市妇幼保健院产科三区。主管医生为她检查评估后，认为她不适合自然分娩，建议她剖宫产。思想高度紧张的家属提出要求，希望由科主任宁飞燕主刀，为赵女士手术。为了安抚产妇紧张焦虑的情绪，宁飞燕修改工作日程，满足了她的要求。
    术前，责任护士来到床旁，向赵女士详细讲解剖宫产术前注意事项，缓解其紧张的情绪。在赵女士手术顺利结束并返回病房后，主管医生和责任护士每日到病房，手把手地指导她科学饮食、产后康复、母乳喂养和新生儿护理。术后第4天，产妇和新生儿顺利出院回家。
    赵女士的公公是一位书法家，他对儿媳妇在住院期间享受到的医疗及护理服务感到非常满意，创作书法作品一幅，并专程赶到医院赠送给产科三区的医务人员，表达一家人的感激之情。赵女士的公公说，医务人员像天使一样守护着每一个宝宝和妈妈，他希望以文交友，医患一家亲。
急他人之所急
为患儿家长找到蓝牙耳机
    12月12日上午，洛阳市妇幼保健院麻醉科门诊来了11个做镇静检查的患儿，护士李端和医生张永慧忙得不亦乐乎。
    临近中午，一名患儿家长急急忙忙地跑过来找东西，说丢了一个蓝牙耳机。李端和张永慧找遍整个诊区也没找到蓝牙耳机，患儿家长只好很失望地走了。
    下午3时许，李端在清理东西时发现了这个蓝牙耳机，想着马上通知患儿家长。可是上午来了11个患儿，到底是哪个患儿家长遗失的呢？
    李端一个挨一个地打电话，足足打了11个，终于在打最后一个电话时找到了失主。看着患儿家长面对自己的心爱之物失而复得的喜悦，李端和张永慧都开心地笑了。
一封感谢信
感动医者心
    近日，洛阳市妇幼保健院急诊科主任张永超正在坐诊，一名患儿家长在离开时，将一封手写的感谢信默默地放在了导医台上。
    在感谢信中，家长用朴实的语言写了他对医务人员的感激与关爱之情，彰显了医患之间的真诚与和谐。
    患儿家长在感谢信中写着：“12月13日中午，急诊科张永超大夫尽职尽责，加班为患者认真看病，更重要的是他的真实与亲切让患者感到温暖和被看见。
    我带孩子就医时临近12点，快到医生下班时间了，而等候的患者还有40余人，有的患者心急之下还跑到他的诊室里等。在这种情况下，他建议叫到号的患者留下来，没有叫到号的患者到门外等候，同时还说：‘我有点着急了，让我平复一下自己的情绪。’他边说边为患者诊断。他的工作态度真好，工作强度也真大，他既让人尊重又让人心疼。
    我在此提个建议，希望医院安排休息充足、已吃过午餐和晚餐的大夫去接诊。这样可让每一个人都在饱满的精神状态下工作，对自己、对他人都有益。人人都需要被看见、被关爱！”
    张永超感慨地说：“自从到了急诊科，我们24小时面对的都是紧张焦虑、来去匆匆的患者，能得到这样的理解和鼓励，再苦再累也心甘情愿！”