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心灵关怀师的“话疗” |
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□常 榕 王艺卓 初春三月,医院外一学部、头颈甲状腺外科二病区护士长、心灵关怀师周秀芳在随访患者时,发现李女士情绪异常、愁容满面,正坐在床上偷偷抹眼泪。 周秀芳敏锐地捕捉到这一幕,就轻轻地走到李女士的身边,低声询问情况,轻声安慰。随后,李女士心中积压许久的郁闷情绪突然暴发出来,泣不成声…… 周秀芳轻轻地拍着李女士的肩膀安慰道:“阿姨,我是医院的临床心灵关怀师,专门帮助病友减轻心理压力,摆脱不良情绪困扰的,您能和我聊一聊吗?” 李女士抽泣着说:“我得了食管癌,肿瘤位置靠上,我们当地的医生说做手术风险特别大,术后并发症也多。我的孩子们特别孝顺,带我来到河南省肿瘤医院找专家做手术。我刚住院的时候,经过多学科会诊,外科医生告诉我需要先做放化疗,达到手术指征后,再确定是否能够做手术。现在,放疗已经结束,也做完相关检查,医生却告诉我不能手术,需要继续放疗。听到这番话后,我感到自己没救了。” 周秀芳认真地倾听着,渐渐地,李女士的悲伤情绪在诉说中得到了释放,心情慢慢地平静下来。 周秀芳微笑着说:“阿姨,我特别理解您,本来对做手术抱有特别大的希望,听到医生说不能做手术,觉得希望破灭了。不过,适合的才是最好的。医院的多学科会诊,是好多相关科室专家在一起讨论,最后商量出效果最好、并发症最少、最优的治疗方案。前段时间,我的老师也得了食管方面的疾病,出于肿瘤位置及慢性病考虑,专家会诊后也是建议先做放疗,现在治疗效果、复查结果特别好。再说,有一些疾病采取放疗措施,效果不一定比手术治疗差,甚至比做手术还好。您就听医生的话,放心在这里治病吧!” 李女士在听的过程中频频点头,眉头舒展了,心情好多了。当时,她起身下床拉起周秀芳的手,感激地说:“周老师,谢谢你!我的心结打开了,适合的才是最好的,我一定配合医生治疗,争取早日康复!” 如今,“左手临床,右手关怀”已成为心灵关怀师和越来越多医护人员的工作习惯。许多癌症患者,也通过心灵关怀师的随访,改变了认知,树立起生活的勇气和信心。 (作者供职于河南省肿瘤医院)
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