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心灵关怀师的“话疗” |
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□常 榕 王艺卓
初春三月，医院外一学部、头颈甲状腺外科二病区护士长、心灵关怀师周秀芳在随访患者时，发现李女士情绪异常、愁容满面，正坐在床上偷偷抹眼泪。
周秀芳敏锐地捕捉到这一幕，就轻轻地走到李女士的身边，低声询问情况，轻声安慰。随后，李女士心中积压许久的郁闷情绪突然暴发出来，泣不成声……
周秀芳轻轻地拍着李女士的肩膀安慰道：“阿姨，我是医院的临床心灵关怀师，专门帮助病友减轻心理压力，摆脱不良情绪困扰的，您能和我聊一聊吗？”
李女士抽泣着说：“我得了食管癌，肿瘤位置靠上，我们当地的医生说做手术风险特别大，术后并发症也多。我的孩子们特别孝顺，带我来到河南省肿瘤医院找专家做手术。我刚住院的时候，经过多学科会诊，外科医生告诉我需要先做放化疗，达到手术指征后，再确定是否能够做手术。现在，放疗已经结束，也做完相关检查，医生却告诉我不能手术，需要继续放疗。听到这番话后，我感到自己没救了。”
周秀芳认真地倾听着，渐渐地，李女士的悲伤情绪在诉说中得到了释放，心情慢慢地平静下来。
周秀芳微笑着说：“阿姨，我特别理解您，本来对做手术抱有特别大的希望，听到医生说不能做手术，觉得希望破灭了。不过，适合的才是最好的。医院的多学科会诊，是好多相关科室专家在一起讨论，最后商量出效果最好、并发症最少、最优的治疗方案。前段时间，我的老师也得了食管方面的疾病，出于肿瘤位置及慢性病考虑，专家会诊后也是建议先做放疗，现在治疗效果、复查结果特别好。再说，有一些疾病采取放疗措施，效果不一定比手术治疗差，甚至比做手术还好。您就听医生的话，放心在这里治病吧！”
李女士在听的过程中频频点头，眉头舒展了，心情好多了。当时，她起身下床拉起周秀芳的手，感激地说：“周老师，谢谢你！我的心结打开了，适合的才是最好的，我一定配合医生治疗，争取早日康复！”
如今，“左手临床，右手关怀”已成为心灵关怀师和越来越多医护人员的工作习惯。许多癌症患者，也通过心灵关怀师的随访，改变了认知，树立起生活的勇气和信心。
（作者供职于河南省肿瘤医院）
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