本报讯 （记者丁 玲  通讯员宋锦坤）“我来医院看病，最发愁选哪个医生。希望医院在醒目位置放上每位医生的‘差异化’介绍，让我们一看就知道找谁更合适……”近日，一场别开生面的座谈会，在河南省中医院教学办公楼3楼会议室举办。
“今天，就是要把大家请来提意见的。”河南省中医院院长崔应麟坦言，“医院要想持续发展，离不开患者的信任，更离不开社会监督员的‘问诊把脉’。”
据了解，河南省中医院在2019年成立纠风办公室，坚持“开门纳谏”，通过多种渠道邀请政府、企业、学校、金融机构等社会各界人士全方位监督医院的行风建设和运营发展。此次参会的7名社会监督员也纷纷围绕以往就医过程中的所见所闻，逐一提出意见和建议。
河南省中医院党委副书记、纪委书记王倩认真记录，并将问题现场分解到相关科室，确保每条意见都有回音，每个建议都能落实。
“我们欢迎更多的‘社会监督员’不定期走进医院，多‘挑刺’、多‘找碴’，从不同角度对医院管理、就医服务等进行监督。我们也希望从中获得智慧助力。”王倩说，“优化患者就医体验是改善医疗服务水平的重要途径，为了畅通医患沟通渠道，我院在院区醒目位置公示了投诉电话，坚持做患者满意度调查，积极构建开放互动的医患沟通平台，希望通过诸多监督反馈机制，及时发现患者的就医痛点，进一步提高医院的医德医风建设水平，构建良好的医患关系。”