本报记者 乔晓娜 通讯员 胡丰旺 罗 沛 文/图
“忠诚于党,服务人民。这是我作为一名党员和医务工作者无悔的选择。”新野县人民医院核磁共振科主任贾文杰说。 提高本领 服务群众 贾文杰先后在北京大学医学部等单位进修学习磁共振影像诊断及新技术,成为中华放射学会及多个专业学术协会会员。贾文杰除了经常通过各种学习渠道,了解放射影像学的最新进展以外,还积极参与影像学习、交流和疑难病例的讨论。贾文杰不仅注重自身学习能力的培养,每天召开晨会,还带领科室人员学习疑难病例,并组织大家积极参与重点病例的研讨,形成科室人员主动学习、超前学习的氛围,提高科室整体业务能力。 在贾文杰的影响和带动下,新野县人民医院核磁共振科医务人员还在工作之余积极学习历史文化知识,深入理解医疗行业的职业道德、伦理规范和社会责任,树立正确的职业观念,增强责任感和使命感,从而在工作中更加严谨、细致,为患者提供更高质量的医疗服务。 有效沟通 热情待患者 增强服务意识,热情礼貌地对待患者。患者诉说病情时,贾文杰总是仔细倾听,并在脑海中迅速梳理相关信息;患者表达后,他轻声细语地安抚患者。贾文杰热情接待每一位患者,耐心细致地解答患者的疑惑,减轻患者的心理负担。 曾经有一位中年女性患者,在其他医院的多项检查报告中均提示肝脏部位有一个可疑的病变,但未给出明确诊断。患者心理负担很重,担心自己罹患肝癌,便来到新野县人民医院核磁共振科寻求贾文杰的帮助。经过诊断,贾文杰判断不是肝癌,但是患者不断质疑,并拿出手机上查阅的资料与贾文杰进行讨论。贾文杰经过1个多小时的耐心沟通,最终打消了患者的疑虑。 帮助基层医生解决问题 贾文杰带领科室人员,坚持到新野县各乡镇卫生院及村卫生室开展授课、培训,帮助基层医生解决诊疗问题,并整理成知识点,在微信工作群内发布,获得大家的好评。 贾文杰组织科室人员定期利用微信公众号宣传医学科普知识;创建微信群,方便与医生、患者沟通交流;积极参与单位组织的活动,宣传新野县人民医院的形象;为了更好地服务患者,邀请郑州大学第一附属医院博士孙梦恬常驻新野县人民医院,指导诊断与新技术的开展。 贾文杰虽然只是一名普通的党员,但是至今犹记在党旗下庄严的誓言。贾文杰说:“从举起右拳的那一刻起,心中便多了一份神圣的承诺,肩上多了一份光荣的责任。听党话、感党恩、跟党走,我会倾尽全力做好核磁共振科的工作,为守护新野县的群众健康做出更大贡献。”

贾文杰(左一)正在为患者讲解病情 |