□梁文权
近年来,长垣市苗寨镇卫生院的变化,不仅是硬件设施上的升级,更是全院干部职工精神风貌与医患关系和谐共生的生动体现。 硬件设施提升 在黄河滩区这一特定地理环境下,苗寨镇卫生院不具备申请新建项目的条件,采取变通的策略,通过改建水冲式卫生厕所和旧门诊楼,实现了硬件设施的根本性改善。宽敞明亮的走廊、候诊大厅以及整洁的座椅,不仅美化了就医环境,更提升了患者的就医体验,增强了其对卫生院的信任与满意度。 医患关系和谐 环境的改变不仅有物理空间上的影响,更重要的还有给人们所带来的心理影响。焕然一新的就医环境,让患者在踏入卫生院的那一刻起,就能感受温馨与舒适。医患之间的沟通交流,大家深刻体会到环境对于改善人际关系、提升服务质量的重要作用,进一步促进了医患关系的和谐。 人文关怀与团队建设 面对外地特招生住房紧张的难题,苗寨镇卫生院负责人以身作则,腾出自己的宿舍供大家居住。这种以人为本的管理理念,不仅留住了人才,还激发了大家的工作热情。全院干部职工以院为家,形成了团结协作、积极向上的良好氛围,为卫生院的持续发展注入了强大动力。 精神面貌的改变 随着硬件设施的提升、医患关系的和谐以及人文关怀的加强,苗寨镇卫生院干部职工的精神面貌发生了显著变化。他们更加自信、积极,以更加饱满的热情投入工作中,为患者提供优质的医疗卫生服务。 在苗寨镇卫生院,经过干部职工共同努力,无论是医患关系,还是职工的精神面貌,都有了很大的改观。 (作者为河南省长垣市苗寨镇卫生院全科主治医师) |