“细”说护理 □朱晓霞
《说文解字》和《广雅》中对“细”字有两种解释:1.细,微也;2.细,小也。我认为,将“细”字与护理工作连在一起比较贴切。对医院有所了解的人都知道,护理工作的琐碎真能体现在“细”字上。因此,护理工作以“细”为标准,不仅代表一个医院的管理水平,还代表一个医院的护士素质。而对于患者来说,“细”将是保障生命安全的基石,更是促进患者尽早康复的“催化剂”。 刚上班时,带我的护士长比较和蔼,脾气特别好。我每次配药后,她总会拿起抽吸完的青霉素、先锋霉素瓶子等逐个看一看。她一边看一边说:“药贵,一定要吸干净。”很多时候,她还会在垃圾桶里再找出所有药瓶看一看,如果发现没有抽吸完的药液,就会将有关护士批评一番。她经常说:“护士干的是良心活。患者是看不到这些情况的,可我们心里清楚,干什么都要对得起自己的良心。”现在,每次看到护士配药,我眼前总是会浮现护士长戴着手套找瓶子的画面。随后,我才真正明白,护士的工作真是事无巨细,而这种“细”,源于对患者的负责,更来自护理人员对职业道德的坚守。 护士长的言传身教,促使我养成了关注工作细节的良好习惯。在儿科工作期间,有一段时间,对于一些使用安定药的患儿,我总会交代护士推注药液的速度要慢一点儿。可是,仍然有几个患儿突然出现青紫情况。经过多次观察后,我发现护士推注药液是注意了速度,也推得很慢,但是由于安定使用剂量少,药物推了以后在头皮针管内,当打开液体滑轮时药物很快进入体内。了解这种情况之后,我就要求护士在推注安定后要缓慢打开滑轮,让药物慢慢进入体内,保证了患儿用药安全。这种细节可以证明护理工作真的是非常严谨的。任何细小的环节都会给患者造成影响。有一次,我们在新生儿重症监护室检查工作,正好碰到质控组组长批评值班护士:“喂患儿的奶那么凉,能喝吗?如果是你的孩子,你放心让他在监护室住着吗?”就为此事,质控组还专门组织了专题会议进行讨论。护士不能忽视工作中的每一个细节。每次的细节教育对护士来说也是一次精神上的洗礼,也让护士更深刻地认识到工作细致的重要性,从而以更高的标准要求自己。 护理工作虽然烦琐、多变,但涉及患者的每一件事情都应该做到“细”。患者来到医院,就是对医护人员的信任。因此,作为一位护理人员,任何时候都要“细”字当头,把“细”当成工作标准,牢牢树立“细”字理念。管理者更要从每一个细节上发现问题。“细”来自对患者的真心付出,来自管理者的引导培养,代表了护士的工作态度和工作精神,更是我们护佑生命的医学人文体现。 (作者供职于漯河市郾城区人民医院) |