“我家孩子输液时哭闹，您及时帮助安抚，服务特别耐心和热情，让我们很感动。谢谢您！”3月14日下午，正在驻马店市中心医院急诊科门前排练手指舞的该院门诊输液室护士薛贝阳收到了一位患者发来的感谢信息。近年来，驻马店市中心医院注重改善医疗服务，提升患者满意度，把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节，并取得了一定成效，受到了社会各界的好评。 丁宏伟/摄
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