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邓州市人民医院：7S精益管理方法提升服务水平 |
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本报讯 （记者方 圆 通讯员张国定 岁雪萍）院貌焕然一新，患者就医体验明显改善，物品放置规范有序……近期，邓州市人民医院通过一系列管理方式的创新，高效提升全院医疗服务水平。
这些改变得益于邓州市人民医院1年来所推行的7S精益管理方法。7S精益管理方法起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理的办法。它包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）、节约（SAVING）7个方面，简称7S精益管理。
自2017年3月，将这一管理理念引入医院日常管理工作中起，邓州市人民医院就成立了以院长为组长的7S精益管理领导小组，出台了《邓州市人民医院可视化7S精益管理标准规范》，有计划、有步骤、全方位地在医院各领域推进和落实7S精益管理方法。1年来，邓州市人民医院各科室按照可视化管理标准，固定日常现场管理状态，并保持现场状态的良好运行。
同时，为了巩固、强化7S精益管理成果，院内领导小组还不定期对门诊、医技、药房、病区等10多个科室进行督查和指导，把7S精益管理优质、高效、精简的理念推行至每一个科室、每一位员工，形成良好的工作氛围，努力打造优美、优质、安全、高效、节约型医院，实现医疗管理水平和职工素养的跨越式提升。 |
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